麥肯錫二十一世紀領導力開發計畫指導手冊！

　　為什麼組織需要大規模領導力？

　　為什麼全球有1/3的組織沒有足夠的領導人執行策略並達到業績目標？

　　為什麼全球各領域的組織約有半數以上的領導力開發行動失敗？   

　　讓「顧問界高盛」、「頂尖領導人才生產基地」的麥肯錫公司告訴你！

　　身處瞬息萬變且充滿不確定性的時代，

　　組織必須快速而大規模地開發***，其迫切性莫此為甚。

　　因為大型組織有數百名***，每天會做出幾千個決策，

　　而這些決策牽涉到數以百萬計的互動，

　　每一次互動可能支持或傷害了組織的主要行動。

　　因此，組織會設法引導人員們的互動，

　　使其行為能與組織的策略及目的一致。

　　於是，麥肯錫將指導重心放在大規模領導力及整體組織中的領導力開發。

　　麥肯錫運用的方法在一開始就要讓組織全員提升領導力效能並促進績效。

　　「大規模」意味著觸及的***和員工人數達到臨界量，直到瀕臨引爆點（tipping point）。只要過了這一點，往後的改變將使每位***呈現自我維持的狀態，而組織的領導方式也會產生徹底變化。

　　麥肯錫所掌握的領導理論稱為「情境領導力」，

　　情境領導力就是主張領導力會因情境而異。

　　為了方便操作，麥肯錫將「情境」分析成四種「健康四分位數」，

　　接著用「領導力階梯」將之整合為四個健康等級，

　　每一種等級各有一些重要而具體的領導行為，

　　麥肯錫會依各領域組織的需求，開發符合組織體質的領導力。

　　麥肯錫所提供的領導力開發基礎，是關於個人和組織層面的──

　　「應該做什麼？」（特定環境下的轉變）

　　「應該由誰做？」（使組織人員參與）

　　「應該如何做？」 （為行為變革構思計畫）及（整合與測量）

　　而麥肯錫將這些原則統稱為「大規模領導力菱形」

　　這是一個循環的過程，組織在實施這四個原則時，將會不斷地調整。

　　隨著環境變化，組織所需要培養的行為、技能和思維方式也會跟著改變。

　　本書透過一家虛構的大型公司，解說領導力開發的實踐歷程。

　　針對大型組織提出如何大規模作業、簡化、集中及持續領導力開發的方法。

　　無論你是組織、部門或團隊的***，或只是一般個人，

　　若你想要增進領導力知識、了解如何在工作上具有更好的表現，

　　這本書都與你息息相關。

　　它能協助管理者和現任***嚴謹審視自己的領導力開發方法，

　　知道如何讓領導力與整體策略結合得更好，

　　並且透過領導力效能提高績效。

　　如果你是領導力開發人員〔例如人力資源長（CHRO）或是學習與發展部門主管〕，這本書也包含相當充分的細節，為如何施行提供了相關準則。

　　至於個人以及渴望成為未來***的人，

　　這本書則是為你呈現廣泛的背景知識，

　　有關於領導力對組織的重要性和優秀的領導力應該是什麼樣貌，

　　還有哪些作法能幫助你成為更好的***，

　　以及想在當前的組織環境下成功，你需要具備什麼特殊技能。

　　本書結合全球165個組織機構、37萬名員工的數據資料，以及針對500多位高階主管的深入研究，再加上麥肯錫內部的人力發展法則，足以破解大規模領導力的密碼。不僅嘉惠各領域的領導高層，全體員工均能因此受用無窮。作者簡介

克勞迪奧 • 費瑟（Claudio Feser）

　　麥肯錫公司的領導力開發（Leadership Development）諮詢業務資深董事暨共同創辦人。克勞迪奧已經在本公司任職二十五年，並且出版多本領導力專書，包括《連續創新者》（Serial Innovators）以及《當執行還不夠之時》（When Execution Isn’t Enough）。

麥可 • 雷尼（Michael Rennie）

　　麥肯錫公司的組織諮詢業務（Organization Practice）前資深董事暨全球主任。麥可在本公司任職三十餘年，二十幾年前更是麥肯錫文化變遷方法的先鋒開拓者，著有《績效文化命令》（The Performance Culture Imperative）一書。

尼古萊 • 陳 • 尼爾森（Nicolai Chen Nielsen）

　　麥肯錫公司的副董事，任職本公司七年。尼古萊主持麥肯錫公司在大規模領導力開發領域的最新研究，已設計多種領導力開發計畫，並在全球的公共及民營部門施行。

譯者簡介

黃開

　　abctix@gmail.com

　　自由譯者，譯有《計時簡史》、《思考的法則》等多本書。專家推薦

獻詞

誌謝   

緒論：真正驅動績效的領導力   

Part 1   定義領導力

ch1 基礎：環境、技能與心態   

ch2 大規模領導力菱形   

ch3 核心原則之一：專注於關鍵轉變   

ch4 核心原則之二：使組織人員參與   

ch5 核心原則之三：為行為變革構思計畫     

ch6 核心原則之四：整合與測量

Part 2 我們的實踐方法

ch7 成功領導力開發的藍圖

ch8 卡洛琳．藍道夫登場

ch9 設定領導力期望

ch10 設計實踐藍圖

ch11 實行領導力巔峰計畫

ch12 推動影響

Part 3   常見問題

ch13 領導力開發常見問題

ch14 領導力相關趨勢常見問題

結論：致執行長的信

附錄 1： 情境領導力──研究方法說明

附錄 2：使行為轉變的關鍵因素 ── 技能與心態

附錄 3：提高個人的學習與表現

本書作者簡介

註釋   

索引