越經典越好用！
　　解決所有問題，你只需要5W1H！

　　連小學生都知道的Why．What．Where．Who．When．How，你真的會用嗎？
　　覺得5W1H是老哏，表示你還沒發覺到它的厲害！
　　現在，終於有一本書告訴你5W1H經典思考法到底該怎麼用了！

　　多元化的圖表與實際案例，從職場菜鳥到老手，立即應用！
　　AKB48的新偶像型態、星巴克的氛圍創意、高單價掃地機器人的暢銷、維基百科的全民化……
　　這些事業的成功，都源自這個最簡單的思考架構。

　　「都什麼年代了，還在5W1H？」
　　在各種思考法層出不窮的現代，
　　最經典又最簡單的5W1H，才是最強的思考武器！

　　․明明學了很多思考法，卻無法適當地活用。
　　․對所有事情都太過鑽牛角尖，常常被說「視野太狹隘」「多看看大局」「不要忘了目的是什麼」。
　　․不擅長鎖定核心問題或解決問題的根本。
　　․提不出有說服力的策略計畫。
　　․即使有點子，也常被批評「數量太少」「太普通」。

　　如果你有以上困擾，想提高生產力或工作表現，最簡單又最強大的思考法就是5W1H。
　　5W1H不只能拿來擬定行動計畫，也能讓你在提出問題、發現或解決問題、構思創意點子、進行有說服力的溝通等各種工作或商業場合中，表現更傑出。

　　當我們回歸最基本的經典思考模式後，
　　一切問題都將變得簡單，並迎刃而解。

讀者好評

　　●有些人可能會覺得這本書只是寫出大家都知道的事情，但是會說這種話的人，通常說的跟做的都不一樣。很多人覺得自己100%理解5W1H是什麼，但大概連5%都用不到。而本書***的點便在於，它將我們忽略的那95%，透過實際案例告訴我們該怎麼運用。

　　●這本書讓我重新發現5W1H能解決最本質的問題，是最強的思考武器。

　　●從小學就知道的概念5W1H，但從沒看過有人實際運用。這本書教會我最正確的使用方式。

　　●一堆專有名詞跟感覺很難的思考模式推陳出新，但**用的果然還是5W1H。

　　●終於知道什麼是Simple is the best。

　　●這本書可以讓人察覺自己的思考方向如何偏離正軌。

　　●所有5W1H的書籍裡最容易理解的一本。


作者介紹
作者簡介

渡邊光太郎

　　曾在東芝負責國內外通訊機器事業戰略．行銷戰略．亞洲企業合併立案．實行等。之後轉職至知名智庫，從事民間與政府（官公廳等）行銷．研究．政策．戰略立案及顧問等。

　　留學歸國後，於日本知名商業MBA教育學院GLOBIS擔任企業研修部門的管理職務，進行人才開發、組織改革顧問、講師等業務。現在是Run with partners公司代表，從事企業事業戰略立案．推動業務改革的顧問（已累積約1000億日圓的經營建議協助）。除了擔任講師、組織開發．組織文化改革的顧問之外，也經營花店。

　　畢業於早稻田大學及英國國立萊斯特大學經營研究所（MBA）。GLOBIS教員。曾合譯《MIT斯隆管理學院戰略論》（東洋經濟新報社）。著有《5W1H經典思考法：容易獲得成果的人都在用》《5W1H超強思考術：你的所有問題，都可以靠5W1H解決!【漫畫】》。

譯者簡介

高宜汝

　　為翻譯的深奧與自由著迷的昭和派女子，最近愛上日本酒的香醇。譯有《史丹佛大學心理學講義，人生順利的簡單法則》《專注力，就是你的超能力》《多動力就是你的富能力》《怕生，其實是優勢》等多部作品。


目錄
前言 六位正直的隨從

序章   簡單又最強的思考工具
給疲於思考框架的你
5W1H是有成果的人的標準配備
光靠5W1H就能做到這些事
商場必備，這四種情境下效果強大！

**章   發現問題   用Big-Why回溯真正目的
**節 回溯真正目的Big-Why
徹底追究目的中的目的
什麼是往上回溯？
難以察覺到的，才是解決問題的重要礦源
第二節 回溯到哪裡，是決定成敗的分水嶺
無紙化運動的目的只是為了減少支出嗎？
用Big-Why找出事物的真正意圖
思考該做什麼之前，先回溯想變成什麼
第三節 在日常業務套用Big-Why
輕忽回溯的各種症狀
東京迪士尼回歸原點的能力
用Big-Why行動標準的日常
第四節 行銷必備的回溯思考
買電鑽的人只是想打洞嗎？
回溯Why，找出真正需求
重點是，顧客想用電鑽做什麼？
從「物品」轉為「事情」就能創造新價值
來買最棒、最開心的經驗
第五節 用Big-Why擺脫事業瓶頸
即將下櫃的眼鏡超市逆轉復活記
重新定義公司的事業
成功轉虧為盈的「護眼公司宣言」
第六節 這三種「度」找到更好的Big-Why
習慣自我確認思考
確認項目①擺脫做法，找到態度
星巴克賣的只是咖啡嗎？
上班族想喝濃茶的原因是什麼？
確認項目②有感謝度的Big-Why
婚禮公司辦的不只是婚禮
重新定義旅行的意義
因不滲漏尿布而受惠的父母
確認項目③推動社會前進的創新度
將醫療從治療發展到養護
都是吸塵器，有什麼不一樣？

第二章 構思點子 用5W1H開拓思考版圖
**節 如何不忽略或遺漏地去思考？
你的行銷策略有用嗎？
代入5W1H，遺漏一目瞭然
完整活用5W1H的兩個重點
第二節 開拓發想槓桿的5W1H
從更多、更好到創新
攜帶型音波電動牙刷大賣的契機
大人用、兒童用、狗用──大賣的礦脈
發問使發想無限大
第三節 以5W1H剖析商場上的成功案例
把什麼改變成什麼（〇〇→〇〇）
案例①把乘客變成一般人的車站
案例②把作家變成一般人的百科全書
案例③把時尚專家變成一般人的時裝秀
案例④把閱讀變成生活風格的書店
第四節 What之外的4W是創造有趣點子的關鍵
創造不倚賴物品性能的價值
催生突破創造新價值的5W方向盤
無酒精啤酒的快速進攻
第五節 有系統地想出大量的點子
用5W1H想出大量的點子
用「把什麼變成什麼」來構思
自由自在地組合多項要素
必須擺脫先入為主

第三章 說服他人 以Why-How展現具說服力的邏輯
**節 會說明的人都使用Why-What-How
打造傳達架構的5W1H
用Why-What-How邏輯化
說明要由上往下。構造化後再闡述
第二節 會說服的人都會畫Why-How金字塔
讓人採取行動的邏輯
變身人氣潮男的改革行動
用5W1H剖析不說YES的思考模式
用Why-How毫無遺漏地說服
第三節 釐清對方在採取行動時的瓶頸
對方的疑問及疑慮是什麼？
分解並區分各種要素後再提案
明確按下對方的行動開關
第四節 有說服力的邏輯，讓對方採取行動與改革
想對銷售模式進行改革時，你可以怎麼做？
透過Why-How創造有說服力的邏輯
以有根據的情報來增加說服力
大範圍建構有說服力的訊息
第五節 創新事業的戰略計畫①3C＋4P
創新事業要怎麼提案？
透過3C分析鞏固事業戰略
透過4P開啟行銷戰略
第六節 創新事業的戰略計畫②5W1H
3C＋4P容易遺漏的論點
①    在哪裡競爭（Why-Where）
②    目標對象是誰（Why-Who）
③    靠什麼獲勝（How-What）
④    什麼時候開始（How-When）
⑤    具體該如何進行（How-5W2H）

第四章 問題解決 用3W1H篩選**方法
**節 用3W1H消除先入為主與浪費力氣
不要一頭栽進細節裡
健身房解約人數增加的真正原因
透過3W1H有條理地解決問題
不能混淆思考順序
第二節 決定What與Where的兩個選項
如何鎖定問題點
透過正中要害的切入點來確定患部
如何適當地設定問題
高績效的人會將論點導回上游
第三節 3W1H的What，要解決什麼？
你會怎樣重振業績？
掌握目標與現況的差距
5W1H讓你清楚設定問題的頭尾
以長、中、短期三個模式來探討問題
第四節 3W1H的Where，問題在哪裡？
離目標業績有段差距的問題癥結點
精準鎖定問題切入點的5W1H
只要分析數字或數據，問題就變得清晰
縮小問題範圍時的兩個注意點
**的問題解決方法是欲速則不達
第五節   3W1H的Why，問題為什麼會發生？
深入探討鎖定的問題點
徹底調查清楚顧客的想法和行動程序
①    從顧客的立場列出原因清單
②    公司的立場列舉出原因
第六節 3W1H的How，該怎麼做？
探究解決方案的方式
有系統地想出對策的5W1H
**計畫的判斷基準
5W1H縱橫交錯下的美麗編織品

結語 簡單思考，簡單突破